Если работа с людьми с сенсорными нарушениями сложна в финансовом и организационно-технологическом аспекте, то привлечение юных посетителей требует от музеев поиска концептуально нового подхода. Как работать с этой аудиторией, обсудили участники открытой дискуссии «Культуры 2.0» «Что мы знаем о подростках?»: Владислав Колесников, куратор программ доступности и инклюзии Фонда V–A–C (Москва); Сергей Несвицкий, руководитель отдела предоставления услуг Музея транспорта Москвы (Москва); Дарья Маликова, ведущий специалист отдела специальных проектов ФГБУК «Государственный музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина», Уральский филиал (Екатеринбург); Наталья Мачихина, куратор образовательного направления ГМЗ «Царицыно» (Москва); Константин Андреев, руководитель Образовательного центра Музея истории ГУЛАГа (Москва) и Ирина Кельнер, сооснователь Центра социальных инноваций в сфере культуры «Музейный опыт» (Санкт-Петербург).