18 мая, в Международный день музеев, ведущие музейщики собрались на дискуссию «Музейное гостеприимство», чтобы поделиться опытом во внедрении технологий работы с посетителями. Эксперты: Марина Потанина, начальник отдела гостеприимства, сервиса и обслуживания посетителей музея-заповедника «Царицыно», Сергей Несвицкий, руководитель отдела предоставления услуг Музея транспорта Москвы и Марина Зацепина, руководитель отдела по связям с общественностью музея «Новый Иерусалим».